YIN.RUI PORTFOLIO-graphic

B端项目

2018年9月〜2019年9月

产品上线已过7年，由于各个时期迭代方针不同，导致新旧功能同时存在且功能优先度混乱。「功能优先级与用户需求不一致」「设计负债」「技术负责」问题日渐深刻。由产品组提案，事业部决策进行产品升级。
根据用户需求重新定义功能。消除设计负债。提高产品可维护性是这次产品的更新目的。

・更新用户画像
・明确业务流程，重新定义功能要点
・制定设计原则
・制定插画规范
・产品功能制作

主要流程分发现问题、论证解决方法、确认产出3个阶段。重点放在如何提高各个阶段的精度。分别从不同角度验证，对产品质量进行把控。具体内容请浏览下文详细案例。

※因B端产品为收费服务以及分析过程所属机密，下面分析为虚拟分析，图片有部分添加模糊处理，为使说明更加易懂，仅做参照。

定义问题阶段的终点在于发现潜在的问题并明确解决问题所必须的需求。

抽取并分析数据进而建立假说。通过用户访谈，对假说进行验证。

明确「用户」与「商业」两方的问题与目的。
因为解决方法要从用户角度分析、而解决价值要从商业角度进行评判。

明确用户问题，商业问题之后，为了可以在解决方法评审阶段有所依据「解决什么问题」与「达成什么目标」结合起来制定。明确目标之后需求也变得明朗。

解决策阶段的终点在比较与评审解决策并寻求最优解，从而确定产品功能的MVP。

明确使用产品的人与所做的事，小组之间的分工与协作方式打等业务流程。确定本次修改内容与范围。

以达成每个画面目标作为核心，最快速度作出Lo-fi原型，进行验证访谈或测试。根据测试结果就整个操作流程与相关成员达成统一认识，并确定产品功能的大方向。

确定大方向之后，从「目标达成度」「用户体验」「开发成本」3个视点对方案进行优劣性分析，配合小组评审细化解决策。

最后依据解决方案与相关人员及开发组定义功能的MVP。

最后阶段完成表层面的验证，制作开发用UI并完成设计工作。

基于MVP需求制作MVP画面与Hi-Fi原型，并准行用户测试。

根据用户测试的结果将问题点条理化，修正以及再测试之后，制作面向开发的UI画面。

最后制作面向开发的Hi-Fi原型与微交互，并整体出开发过程中的注意点。减少开发过程中可能发现的返工。